NovaCloud
NovaCloud چیست؟ NovaCloud یک پلتفرم ذخیرهسازی ابری مدرن و امن است که به شما امکان میدهد فایلهای خود را در فضای ابری ذخیره، مدیریت و با دیگران به اشتراک بگذارید. ما با تمرکز بر امنیت، سرعت و تجربه کاربری حرفهای، راهحلی کامل برای نیازهای ذخیرهسازی دیجیتال شما ارائه میدهیم.
چه تفاوتی با سایر سرویسهای ذخیرهسازی ابری داریم؟ NovaCloud با ارائه ویژگیهای منحصربهفرد مانند لینکهای هوشمند با Analytics، سیستم وبهوک برای یکپارچهسازی، پشتیبانی از رمز عبور و تاریخ انقضا برای لینکها، و رابط کاربری مدرن و ریسپانسیو، تجربهای فراتر از یک سرویس ذخیرهسازی ساده ارائه میدهد.
چگونه حساب کاربری بسازم؟ برای ایجاد حساب، روی دکمه «شروع رایگان» در صفحه اصلی کلیک کنید، اطلاعات خواستهشده (نام، ایمیل و رمز عبور) را وارد کنید و روی «ایجاد حساب» کلیک کنید. فرآیند ثبتنام کمتر از یک دقیقه زمان میبرد و بلافاصله پس از تأیید، به مگابایت فضای رایگان دسترسی خواهید داشت.
آیا استفاده از NovaCloud رایگان است؟ بله، پلن رایگان ما مگابایت فضای ذخیرهسازی، امکان ساخت لینکهای نامحدود، و دسترسی به تمامی ویژگیهای پایه را ارائه میدهد. برای نیازهای پیشرفتهتر، پلنهای حرفهای و سازمانی با فضای بیشتر و امکانات اضافی در دسترس هستند.
چگونه رمز عبور خود را بازیابی کنم؟ در حال حاضر، بازیابی رمز عبور بهصورت خودکار از طریق ایمیل در دسترس نیست. در صورت فراموشی رمز، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و هویت خود را تأیید کنید.
چه نوع فایلهایی میتوانم آپلود کنم؟ NovaCloud از طیف وسیعی از فرمتها پشتیبانی میکند، از جمله تصاویر (JPG, PNG, GIF, HEIC)، ویدیوها (MP4, MOV, AVI, WebM)، اسناد (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT)، فایلهای فشرده (ZIP, RAR)، و فایلهای صوتی (MP3, WAV). حداکثر حجم هر فایل در پلن رایگان ۵۰۰ مگابایت است.
چگونه فایلهایم را مدیریت کنم؟ در داشبورد کاربری، میتوانید فایلها را بر اساس نوع (عکس، ویدیو، سند) فیلتر کنید، بر اساس نام، تاریخ یا حجم مرتب کنید، و با استفاده از قابلیت انتخاب گروهی، چندین فایل را بهصورت همزمان حذف یا اشتراکگذاری کنید.
آیا محدودیتی در تعداد فایلهای آپلودی وجود دارد؟ خیر، شما میتوانید هر تعداد فایل که میخواهید آپلود کنید، به شرطی که مجموع حجم آنها از فضای اختصاصیافته به حساب شما تجاوز نکند.
چگونه یک فایل را با دیگران به اشتراک بگذارم؟ روی فایل مورد نظر کلیک کنید و آیکون 🔗 (اشتراکگذاری) را انتخاب کنید. میتوانید برای لینک رمز عبور و تاریخ انقضا تنظیم کنید تا امنیت بیشتری داشته باشد.
لینک هوشمند (Smart Link) چیست؟ لینکهای هوشمند نسخه پیشرفته لینکهای اشتراکگذاری هستند که امکاناتی مانند Analytics (تعداد بازدید و دانلود)، محدودیت تعداد بازدید یا دانلود، UTM Tracking برای کمپینهای بازاریابی، و کنترل دقیقتر روی دسترسی را ارائه میدهند.
آیا میتوانم لینک اشتراکگذاری را غیرفعال کنم؟ بله، در بخش «لینکهای من» در داشبورد، میتوانید هر لینک را حذف یا ویرایش کنید.
آیا فایلهای من امن هستند؟ بله، ما از رمزنگاری SSL/TLS برای انتقال دادهها و bcrypt برای هش رمزهای عبور استفاده میکنیم. فایلهای شما در محیطهای ایزوله نگهداری میشوند و تنها از طریق توکنهای امنیتی یکتا قابل دسترسی هستند.
آیا NovaCloud به محتوای فایلهای من دسترسی دارد؟ خیر، ما به محتوای فایلهای کاربران دسترسی نداریم و آنها را بررسی نمیکنیم، مگر در مواردی که گزارش قانونی معتبری دریافت کنیم.
چگونه حساب خود را حذف کنم؟ در بخش «حریم خصوصی» داشبورد، گزینه «حذف حساب من» وجود دارد. با تأیید رمز عبور، درخواست حذف شما ثبت میشود و تمامی دادههای شما ظرف ۳۰ روز بهصورت کامل از سرورهای ما حذف خواهد شد.
چگونه میتوانم فضای بیشتری دریافت کنم؟ در حال حاضر، ارتقای پلن از طریق ارسال تیکت به پشتیبانی امکانپذیر است. ما در حال توسعه سیستم پرداخت خودکار هستیم که بهزودی راهاندازی خواهد شد.
آیا سیستم دعوت دوستان وجود دارد؟ بله، با استفاده از کد دعوت اختصاصی خود در بخش «دعوت دوستان»، به ازای هر دوستی که با کد شما ثبتنام کند، ۵۰ مگابایت فضای رایگان اضافی دریافت میکنید.
چرا فایل آپلود نمیشود؟ دلایل رایج شامل تجاوز از محدودیت حجم فایل، فرمت غیرمجاز، مشکل در اتصال اینترنت، یا پر شدن فضای حساب است. لطفاً این موارد را بررسی کنید و در صورت ادامه مشکل، تیکت ارسال کنید.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟ از طریق بخش «تیکتها» در داشبورد میتوانید درخواست خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی ما معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پاسخ میدهد.
آیا API برای توسعهدهندگان وجود دارد؟ در حال حاضر API عمومی در دسترس نیست، اما در نقشه راه ما برای نسخههای آینده قرار دارد.
آیا NovaCloud روی موبایل کار میکند؟ بله، رابط کاربری ما کاملاً ریسپانسیو است و روی تمامی دستگاههای موبایل، تبلت و دسکتاپ بهخوبی کار میکند.
آیا میتوانم از NovaCloud برای کسبوکارم استفاده کنم؟ بله، پلن سازمانی ما برای تیمها و کسبوکارها طراحی شده است. برای اطلاعات بیشتر درباره امکانات سازمانی و قیمتگذاری، لطفاً با ما تماس بگیرید.
چگونه میتوانم به NovaCloud کمک کنم؟ میتوانید با دعوت دوستان از طریق کد دعوت خود، ارائه بازخورد از طریق تیکت، یا گزارش باگها و پیشنهادات بهبود، به رشد پلتفرم کمک کنید.