شرایط استفاده

NovaCloud

۱. پذیرش شرایط

با ثبت‌نام، دسترسی یا استفاده از خدمات NovaCloud (که از این پس «پلتفرم» نامیده می‌شود)، شما تأیید می‌کنید که این شرایط استفاده را به‌طور کامل خوانده‌اید، فهمیده‌اید و با آن‌ها موافقت کرده‌اید. اگر با هر یک از مفاد این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید. NovaCloud حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این شرایط را تغییر دهد و استفاده مستمر شما از پلتفرم پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.

۲. تعریف خدمات

NovaCloud یک پلتفرم ذخیره‌سازی ابری است که به کاربران اجازه می‌دهد فایل‌های دیجیتال خود را آپلود، ذخیره، مدیریت و با دیگران به اشتراک بگذارند. خدمات شامل فضای ذخیره‌سازی ابری، تولید لینک‌های اشتراک‌گذاری عمومی و هوشمند، پیش‌نمایش فایل‌ها، سیستم تیکت پشتیبانی، و سایر امکاناتی است که به‌صورت دوره‌ای به پلتفرم اضافه می‌شود. ما تلاش می‌کنیم خدمات را با بالاترین کیفیت و در دسترس بودن (Uptime) ارائه دهیم، اما هیچ تضمین مطلقی در خصوص عدم وجود وقفه یا خطا نمی‌دهیم.

۳. حساب کاربری و مسئولیت‌های شما

برای استفاده از خدمات، باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود، به‌ویژه رمز عبور، هستید و تمامی فعالیت‌هایی که تحت حساب شما انجام می‌شود بر عهده شما خواهد بود. شما متعهد می‌شوید که اطلاعات دقیق و به‌روز ارائه دهید و در صورت هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود، بلافاصله ما را مطلع کنید. NovaCloud حق دارد حساب‌هایی که اطلاعات نادرست ارائه داده‌اند یا فعالیت مشکوک در آن‌ها مشاهده شود، suspend یا terminate کند.

۴. محتوای مجاز و ممنوع

شما مالک محتوایی هستید که در NovaCloud آپلود می‌کنید و مسئولیت قانونی کامل آن بر عهده شماست. آپلود، ذخیره یا اشتراک‌گذاری محتوای زیر اکیداً ممنوع است و منجر به حذف فوری حساب و گزارش به مراجع قانونی خواهد شد:

  • محتوای کودک‌آزاری (CSAM)
  • محتوای تروریستی یا افراطی
  • بدافزار، ویروس یا کدهای مخرب
  • محتوای نقض حق تکثیر بدون مجوز
  • اطلاعات شخصی دیگران بدون رضایت (doxxing)
  • محتوای توهین‌آمیز، نژادپرستانه یا تبعیض‌آمیز
  • هر محتوایی که نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران یا قوانین بین‌المللی باشد

۵. حقوق مالکیت معنوی

NovaCloud هیچ ادعایی بر مالکیت معنوی فایل‌هایی که شما آپلود می‌کنید ندارد. با این حال، با آپلود فایل، شما به ما یک مجوز محدود، غیرانحصاری و قابل بازگشت می‌دهید تا فایل‌ها را صرفاً برای ارائه خدمات (مانند ذخیره‌سازی، پیش‌نمایش و اشتراک‌گذاری طبق دستور شما) پردازش کنیم. لوگو، نام تجاری، طراحی رابط کاربری و سایر عناصر مالکیت معنوی NovaCloud متعلق به ما است و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۶. محدودیت‌های استفاده و فضای ذخیره‌سازی

هر حساب کاربری دارای محدودیت فضای ذخیره‌سازی مشخصی است که بر اساس پلن انتخابی شما تعیین می‌شود. آپلود فایل‌هایی که از محدودیت حجمی پلن شما فراتر رود، امکان‌پذیر نیست مگر اینکه پلن خود را ارتقا دهید. NovaCloud حق دارد در صورت مشاهده استفاده غیرمتعارف (مانند استفاده از پلتفرم به‌عنوان CDN یا میزبانی محتوای با ترافیک بسیار بالا)، حساب شما را محدود یا suspend کند. استفاده تجاری از پلن‌های رایگان بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۷. محدودیت مسئولیت

NovaCloud خدمات را «همان‌طور که هست» (As-Is) ارائه می‌دهد و هیچ تضمین صریح یا ضمنی در خصوص مناسب بودن برای هدف خاص، عدم نقض حقوق، یا پیوستگی خدمات نمی‌دهد. در هیچ شرایطی، NovaCloud مسئول خسارات غیرمستقیم، تصادفی، ویژه یا تبعی (شامل از دست دادن داده‌ها، سود، یا فرصت‌های تجاری) نخواهد بود، حتی اگر از امکان وقوع چنین خساراتی مطلع بوده باشیم. مسئولیت کل ما در قبال شما به میزان مبلغی که در ۱۲ ماه گذشته به ما پرداخته‌اید محدود می‌شود.

۸. فسخ و تعلیق حساب

شما می‌توانید در هر زمان حساب خود را از طریق داشبورد کاربری یا درخواست به پشتیبانی حذف کنید. NovaCloud حق دارد حساب‌هایی که شرایط استفاده را نقض کرده‌اند، فعالیت غیرقانونی داشته‌اند، یا به‌صورت طولانی‌مدت غیرفعال بوده‌اند (بیش از ۱۲ ماه بدون ورود) را suspend یا terminate کند. در صورت فسخ به دلیل نقض شرایط، هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد و داده‌های شما ممکن است بلافاصله حذف شوند.

۹. قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اعمال می‌شود. هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط یا استفاده از خدمات، ابتدا از طریق مذاکره مسالمت‌آمیز و در صورت عدم توافق، از طریق مراجع قضایی صالح در ایران حل‌وفصل خواهد شد. ما متعهد به حل مسالمت‌آمیز اختلافات و حفظ حقوق کاربران هستیم.

۱۰. تماس و پشتیبانی

برای هرگونه سوال در خصوص این شرایط استفاده، می‌توانید از طریق ایمیل legal@novacloud.local یا فرم تماس در سایت با تیم حقوقی و پشتیبانی ما در ارتباط باشید. ما تلاش می‌کنیم به تمامی استعلامات ظرف ۵ روز کاری پاسخ دهیم.